Agora seus amigos e familiares podem recomendar você no app DogHero. Saiba tudo sobre a nova funcionalidade!

Lançamos uma novidade no produto para ajudar os novos Anfitriões especialmente aqueles que ainda não receberam a primeira avaliação. Agora, amigos, familiares ou clientes de fora da plataforma podem deixar uma recomendação para o Anfitrião. Essa funcionalidade está disponível apenas no app DogHero, não é possível solicitá-la pela web.

As Recomendações são uma forma de deixar o perfil mais atrativo e servem para mostrar a experiência que você tem cuidando de cães. Por isso, sugerimos que você envie o convite de Recomendação para pessoas que já hospedaram pets com você: o foco é que elas deixem um relato sobre como foi deixá-lo aos seus cuidados.

As Recomendações vão aparecer na área de Avaliações do perfil do Anfitrião, mas de forma diferente para que novos clientes consigam diferenciá-la de uma Avaliação feita por um cliente DogHero. Elas são contabilizadas no número total de avaliações que aparece para o cliente, mas não para o seu Painel de Performance.

Como funciona?

Você pode enviar convites para quantos amigos, familiares ou clientes de fora da plataforma quiser. Não há um número limite. Porém, há duas regrinhas:

Regra 1: serão exibidas no perfil apenas as últimas 5 Recomendações recebidas. Exemplo: você enviou os convites para 10 pessoas e recebeu 7 Recomendações. Somente as 5 recebidas por último vão aparecer no seu perfil;

Regra 2: quando o Anfitrião consegue 5 Recomendações, não pode enviar mais novos convites.

Para solicitar uma Recomendação você deve:

  1. Acessar Editar Meu Perfil no menu de seu aplicativo;
  2. Ir até a opção de Pedir Recomendações;
  3. Escolher por onde você vai pedir suas Recomendações: Facebook, Whatsapp, e-mail ou outros;
  4. Selecionar as pessoas que vão receber o convite para fazer a Recomendação;
  5. Clicar em Solicitar Recomendação.

Pronto! Seus pedidos de Recomendação serão enviados! Veja o vídeo com o passo a passo:

Importante lembrar: Assim que você receber a primeira avaliação de um cliente DogHero, ela aparecerá acima das Recomendações. E conforme isso acontece, as Recomendações perderão posições.

Se tiver dúvidas, entre em contato com a nossa Equipe de Suporte. E, se quiser saber como conseguir as suas primeiras avaliações de clientes, clique aqui.

 

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