Arquivos Gato - Escola de Heróis BR Treinamento para Heróis DogHero Mon, 28 Aug 2023 18:15:56 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9 https://herois.doghero.com.br/wp-content/uploads/2018/08/New_Hero_School_Logo-02.png Arquivos Gato - Escola de Heróis BR 32 32 Já pensou em ser um Pet Sitter? https://herois.doghero.com.br/ja-pensou-em-ser-um-pet-sitter/ https://herois.doghero.com.br/ja-pensou-em-ser-um-pet-sitter/#comments Wed, 29 Mar 2023 03:00:56 +0000 https://machinetech.com.br/escoladeherois/?p=22619 Saiba como o serviço funciona e como se tornar um Pet Sitter. Sabia que você também pode ser um pet sitter pela DogHero? Mas, o que é esse serviço? Pet sitting significa cuidar de um animal de estimação no local onde ele vive. Ou seja, nessa modalidade, é o pet sitter quem vai até a […]

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Saiba como o serviço funciona e como se tornar um Pet Sitter.

Sabia que você também pode ser um pet sitter pela DogHero? Mas, o que é esse serviço?

Pet sitting significa cuidar de um animal de estimação no local onde ele vive. Ou seja, nessa modalidade, é o pet sitter quem vai até a residência do cliente. Um diferencial importante para dar mais qualidade de vida ao animal. Isso porque muitos podem estranhar e ficarem mais ariscos em ambientes novos ou então, têm alguma restrição para sair de seu lar. Neste serviço pela DogHero, você, herói, vai até a casa do pet para cuidar dele em uma visita de até 60 minutos.

Mas o que o pet sitter faz?

O pet sitter cuida do seu animal quando você não pode fazê-lo, ou te ajuda a executar as ações necessárias. A ideia é que as “babás” de animais realizem atividades cotidianas ou pontuais, que visam o bem-estar do pet. Veja alguns exemplos:

  • Lavar os potinhos, fornecer água fresca e comida
  • Preparar a comida e alimentar os animais
  • Limpar o local das necessidades (trocar tapetinho, caixa de areia ou o piso), fazendo o descarte e a higienização correta
  • Trocar curativos, fraldas e realizar outras tarefas;
  • Administrar ou aplicar medicações (caso tenha experiência)
  • Fazer companhia, dar carinho e brincar
  • Brincar com o pet

Gostei! Como posso oferecer o serviço de pet sitter pelo app?

Para se tornar um herói pet sitter basta entrar no app ou site, clicar em Seja um Herói e preencher todas as etapas do processo. Se o seu interesse for somente em pet sitter, preencha todo o perfil de acordo com esse serviço, por exemplo, por que você quer se tornar um pet sitter, quais são suas habilidades e experiências.

Já tenho meu perfil de herói aprovado para outros serviços, como faço para ativar o de pet sitter?


No momento, não é possível a ativação de um serviço que você não tenha realizado o cadastro. Em breve isso será alterado e assim que essa funcionalidade estiver ativa, avisaremos todos os heróis!

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Central Veterinária do hóspede https://herois.doghero.com.br/central-veterinaria-do-hospede/ https://herois.doghero.com.br/central-veterinaria-do-hospede/#respond Wed, 29 Mar 2023 03:00:51 +0000 https://machinetech.com.br/escoladeherois/?p=22685 Agora você pode tirar suas dúvidas sobre saúde pet e saber como acionar a garantia veterinária, tudo em um só lugar! Pode acontecer de algum pet que você está cuidando apresentar sintomas como vômitos e diarreia durante enquanto estava com você. As maiores dúvidas são: será que é comum? Será que é grave? O que […]

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Agora você pode tirar suas dúvidas sobre saúde pet e saber como acionar a garantia veterinária, tudo em um só lugar!

Pode acontecer de algum pet que você está cuidando apresentar sintomas como vômitos e diarreia durante enquanto estava com você. As maiores dúvidas são: será que é comum? Será que é grave? O que eu devo fazer? É necessário levá-lo ao veterinário? Pensando nisso, criamos uma área na nossa Central do Herói, chamada Saúde Pet, voltada exclusivamente para os tópicos que englobam a saúde do animalzinho.

O que é a Central de Saúde

A Central de Saúde tem como objetivo orientar você caso aconteça alguma coisa com a saúde do pet. Ela está dividida em duas seções: Casos emergenciais, onde falamos de situações que se estiverem acontecendo, você deve levar o pet imediatamente ao veterinário; e o nosso Guia de Saúde, onde trazemos os principais sintomas que o pet pode apresentar e como você deve lidar caso aconteçam. O intuito é te ajudar a identificar se é necessário levá-lo ao veterinário naquele momento ou não.

 No Guia falamos sobre:

  • Apatia;
  • Alergia; 
  • Cortes e machucados; 
  • Diarreia;  
  • Machucou a pata; 
  • Não querer comer; 
  • Picada de inseto; 
  • Problemas com o xixi;
  • Problemas nos olhos; 
  • Unha quebrada; 
  • Vômitos.

Garantia Veterinária

É possível solicitar também o acionamento da garantia veterinária, caso você já tenha levado o pet ao veterinário. Preste atenção nas instruções a seguir para saber como solicitar o acionamento. 

Clicando em “Acessar Garantia Veterinária”, você será redirecionado a nossa página da garantia. Lá você encontrará todas as informações e regras sobre ela. Para acionar, basta clicar em “Acionar GV”. Você preencherá um formulário com seus dados, dados do serviço, informações do pet, da consulta veterinária e conta bancária para reembolso das despesas. 

Nossa equipe receberá a sua solicitação e você receberá um e-mail com o resumo do que relatou e o número da solicitação. Ao receber esse e-mail você deverá respondê-lo com os documentos para acionamento (nota fiscal, nota descritiva, laudo veterinário, receituário, exames, etc.) anexados nele e, a partir disso, nossa equipe fará a análise e entrará em contato com você em até 7 dias úteis. 

 

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Como funciona a ficha de Check-in no aplicativo https://herois.doghero.com.br/como-funciona-a-ficha-de-check-in-no-aplicativo/ https://herois.doghero.com.br/como-funciona-a-ficha-de-check-in-no-aplicativo/#comments Wed, 29 Mar 2023 03:00:02 +0000 https://machinetech.com.br/escoladeherois/?p=22607 Tenha todas as informações do pet que vai cuidar salvas no app! A ficha de check-in ajuda você a ter mais informações sobre o pet, como hábitos, rotina, comportamento, restrições e contatos para emergência. Para você enviar a ficha, é preciso entrar pelo app. clicar no pedido do cliente e, no chat, você deve clicar […]

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Tenha todas as informações do pet que vai cuidar salvas no app!

A ficha de check-in ajuda você a ter mais informações sobre o pet, como hábitos, rotina, comportamento, restrições e contatos para emergência.

Para você enviar a ficha, é preciso entrar pelo app. clicar no pedido do cliente e, no chat, você deve clicar em (+), depois em Enviar ficha de check in. Será enviado um link dentro do chat para que o cliente possa responder.

Para visualizar as informações do pet, basta acessar o seu aplicativo e ir em Calendário > clicar na data onde o pet ficará hospedado > clicar no serviço em questão e depois em Foto do Pet.

OBS: A ficha de check-in está disponível para visualização apenas no serviço de Hospedagem.

Conte sempre com a gente, também! Se você precisar de qualquer suporte, entre em contato diretamente em nossos canais de comunicação.

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Dicas para tirar fotos lindas dos seus hóspedes https://herois.doghero.com.br/dicas-para-tirar-fotos-lindas-dos-seus-hospedes/ https://herois.doghero.com.br/dicas-para-tirar-fotos-lindas-dos-seus-hospedes/#respond Mon, 27 Mar 2023 15:53:35 +0000 https://machinetech.com.br/escoladeherois/?p=22525 Fotografar pets não é uma tarefa tão simples, exige algumas técnicas para atrair a atenção deles e fazer bons cliques! Para os Heróis DogHero, saber tirar boas fotos é essencial não só para incluí-las no perfil e deixá-lo mais atrativo, como para enviá-las aos tutores durante o serviço. Boas fotos podem ser revertidas em novos […]

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Fotografar pets não é uma tarefa tão simples, exige algumas técnicas para atrair a atenção deles e fazer bons cliques! Para os Heróis DogHero, saber tirar boas fotos é essencial não só para incluí-las no perfil e deixá-lo mais atrativo, como para enviá-las aos tutores durante o serviço. Boas fotos podem ser revertidas em novos contatos ou, até mesmo, em avaliações positivas.

Confira abaixo as dicas:

1. Seja paciente

Nem sempre o pet fará algo ou reagirá da forma que você espera. Eles não sabem que exatamente naquele momento você está tentando tirar fotos e que ele deve ficar parado. Por isso, se você deseja uma foto pausada, deverá ter paciência. Aposte em cliques de momentos espontâneos durante brincadeiras e passeios. As fotos ficarão mais verdadeiras e surpreendentes!

 2. Fotografe em locais iluminados

Locais fechados ou escuros farão com que você precise utilizar o flash e isso não é bacana pois pode incomodar ou assustar o pet. Invista em locais bem iluminados, de preferência áreas externas ou ambientes bem iluminados pela luz natural do dia. Se você fotografar a noite, acenda todas as luzes. Coloque a luz sempre a favor do pet e não contra ele (por trás).

3. Use brinquedos para chamar a atenção

O legal de fotografar pets é que eles olhem para a câmera. Para conseguir isso, em uma mão segure o celular ou a câmera e, na outra, um brinquedo, mantendo-o bem perto da lente. Quanto mais perto, melhor, pois assim o pet estará olhando exatamente no ponto que nos interessa. Opte por brinquedos que emitem algum som. Se você não tiver nenhum por perto use a criatividade: vale chamar a atenção estalando os dedos ou assobiando. Lembre-se de que essa “sessão de fotos” deve ser uma atividade divertida para o pet. Quanto mais divertido for para ele, melhor será o resultado das fotos!

4. Divirta-se com o pet!

Brinque bastante com o pet antes de fotografá-lo. Assim, ele estará mais atento à você e será mais fácil fotografar os momentos legais. Não tenha vergonha de assobiar ou de emitir algum som engraçado para atrair a atenção deles para você, que estará atrás da câmera ou do celular. Essa dica é super importante até mesmo para conseguir boas fotos de hóspedes tímidos e desconfiados.

5. Identifique o momento certo

Momentos em que o pet está brincando, se divertindo e “sorridente” são os mais apropriados para fazer fotos espontâneas. São momentos preciosos e você deve fotografá-los, pois os tutores adorarão receber fotos que mostrem que o filho de quatro patas deles está se divertindo durante o serviço.

Se você tiver seu próprio pet, não esqueça de fotografar a interação dele com os hóspedes para mostrar como eles estão socializando bem. Quando estamos diante de fotos de animais “sorrindo” e olhando para a câmera, temos a sensação de que eles estão felizes e, até mesmo, que estão olhando diretamente para a gente.

As fotos fazem parte de toda a experiência do cliente ao efetuar um serviço  com você, herói. Por isso, invista nelas, tanto para incrementar seu perfil como para manter o dono do hóspede informado e tranquilo durante todo o serviço.

Agora que você ficou por dentro dessas dicas, que tal pegar seu celular ou sua câmera e começar a praticar?

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Garantia Veterinária: como acionar, regras e prazos https://herois.doghero.com.br/garantia-veterinaria-como-acionar-regras-e-prazos/ https://herois.doghero.com.br/garantia-veterinaria-como-acionar-regras-e-prazos/#comments Mon, 27 Mar 2023 15:32:29 +0000 https://machinetech.com.br/escoladeherois/?p=22495 Para deixar heróis e clientes mais tranquilos durante os serviços, a DogHero oferece uma Garantia Veterinária para os pets. Saiba como funciona. Todos os pets que ficam com um herói  DogHero têm acesso à Garantia Veterinária que nós oferecemos. Essa garantia existe para dar mais segurança ao cliente e ajudar você caso algum imprevisto aconteça […]

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Para deixar heróis e clientes mais tranquilos durante os serviços, a DogHero oferece uma Garantia Veterinária para os pets. Saiba como funciona.

Todos os pets que ficam com um herói  DogHero têm acesso à Garantia Veterinária que nós oferecemos. Essa garantia existe para dar mais segurança ao cliente e ajudar você caso algum imprevisto aconteça com o pet. A Garantia cobre despesas veterinárias de até R$ 5.000,00, por meio de reembolso.

O que a garantia cobre?

  • Acidentes;
  • Emergências;
  • Machucados;
  • Mal-estar;
  • Problemas decorrentes de um serviço da DogHero.

Essa garantia foi pensada para acidentes como o pet se machucar, brigar com outro pet ou passar mal por ter comido algo que não devia. Por isso, ela não cobre doenças ou problemas que não foram comprovadamente causados durante a prestação do serviço (hospedagem, creche e pet sitter).

O que a garantia não cobre?

  • Doenças e condições pré-existentes, crônicas ou raras;
  • Doenças idiopáticas;
  • Doenças infecciosas que são prevenidas por vacinação;
  • Doenças de pele e olhos que não estejam vinculadas à traumas ocorridos no serviço;
  • Problemas ortopédicos e neurológicos que não estejam vinculados à traumas ocorridos no serviço;
  • Gestação e parto;
  • Tratamento em caso de infestação de pulgas e carrapatos, bem como doenças causadas por esses ectoparasitas;
  • Problemas decorrentes de serviços que não foram pagos pela DogHero;
  • Qualquer custo não relacionado à saúde animal.

Por isso, é super importante conhecer o pet que você pretende prestar o serviço, se informar sobre a vacinação e ficar atento à ele. Se você tem um pet residente, não se preocupe: caso o pet venha a machucá-lo, ele também pode ter acesso à Garantia Veterinária.

Prazos

  • Hospedagem/Creche: o 1° atendimento veterinário deve acontecer durante o serviço ou em até 3 dias após o fim dele. A garantia veterinária precisa ser acionada em até 5 dias corridos após o primeiro atendimento veterinário
  • Pet sitter: o 1° atendimento veterinário deve acontecer durante a visita ou em até 1 dia após o fim dela. A garantia veterinária precisa ser acionada em até 5 dias corridos após o primeiro atendimento veterinário.

Solicitando o reembolso da Garantia Veterinária 

  1. Se algo acontecer com o pet e ele precisar de atendimento veterinário, comunique o tutor, conte o que aconteceu e leve o pet para um veterinário da sua confiança ou para o veterinário que o tutor indicar;
  2. Preencha o formulário de acionamento, depois que o pet for atendido pelo veterinário, por meio desse link  ou pelo Menu do app, na Central do Herói;
  3. Logo em seguida, você receberá por e-mail o nº dessa solicitação com um resumo das informações que preencheu. Você deverá responder esse e-mail e anexar nele toda a documentação que você possui para acionamento: laudo veterinário com o diagnóstico ou suspeita diagnóstica, notas fiscais, nota descritiva, laudo veterinário, receitas de medicações, resultados de exames, caso haja, e qualquer outra documentação relacionada ao atendimento veterinário do seu pet. Caso você não tenham nenhum documento ainda mas o pet já realizou o atendimento veterinário, preencha da mesma forma o formulário para que você não perca o prazo do acionamento.
  4. Aguarde o retorno da equipe em até 7 dias úteis. A equipe vai orientar sobre a documentação e acompanhar a recuperação do pet. Se a documentação não estiver completa, você tem 30 dias corridos para enviar. Esse prazo de 30 dias contempla tudo: o envio da documentação completa para a nossa equipe, análise e finalização da solicitação. Por isso, quanto antes você nos enviar todos os documentos necessários, mais rápido conseguiremos analisar tudo e fazer o reembolso, se elegível.
  5. Depois que o pet estiver recuperado, a documentação estiver completa e o caso for passível de reembolso, a equipe agenda o reembolso e você o recebe na conta informada em até 7 dias úteis. Todos os prazos e documentos você consegue ver diretamente no link do formulário.

Sobre os documentos

O laudo é onde o veterinário relata como o pet estava quando chegou no atendimento, informa o diagnóstico ou suspeita diagnóstica e a possível causa e quais os procedimentos que foram realizados e medicações prescritas.

A nota fiscal é o documento que a clínica emite na prefeitura para comprovar o serviço prestado e o pagamento dele. Esse documento contém informações fiscais e de pagamento de impostos. Atenção: não servem comprovantes de cartão (filipetas), notas sem o CNPJ da clínica e sem validade fiscal. Por isso, cheque previamente se a clínica veterinária emite nota fiscal.

A nota descritiva é onde o veterinário ou a clínica descrevem cada procedimento realizado com seus respectivos valores.

É super importante que você siga esses procedimentos e cumpra os prazos para evitar atrasos na análise e no recebimento do reembolso. Acesse as Perguntas Frequentes sobre garantia veterinária e não deixe de ler os Termos de Uso com a lista completa de regras e procedimentos dela.

Você também pode consultar a Central do Herói para tirar dúvidas sobre saúde e comportamento ou acessar nossa página da Garantia Veterinária.  

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A importância de manter a rotina do hóspede https://herois.doghero.com.br/a-importancia-de-manter-a-rotina-do-hospede/ https://herois.doghero.com.br/a-importancia-de-manter-a-rotina-do-hospede/#respond Wed, 22 Mar 2023 17:28:00 +0000 https://machinetech.com.br/escoladeherois/?p=22208 Reconstruindo a rotina do hóspede para uma experiência 5 estrelas Cada pet tem suas próprias características, personalidade e hábitos. Quando o dono de um pet precisa se ausentar e deixá-lo com alguém, sua maior preocupação além dele ser bem cuidado é que a rotina dele seja mantida. Esse é um ponto muito importante, pois se […]

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Reconstruindo a rotina do hóspede para uma experiência 5 estrelas

Cada pet tem suas próprias características, personalidade e hábitos. Quando o dono de um pet precisa se ausentar e deixá-lo com alguém, sua maior preocupação além dele ser bem cuidado é que a rotina dele seja mantida. Esse é um ponto muito importante, pois se o pet segue a rotina que já está acostumado, o impacto de passar alguns dias em outro ambiente é muito menor.

O primeiro passo é assegurar de que você poderá seguir as instruções do cliente antes de aceitar hospedar o pet dele. Por isso, converse com o cliente previamente sobre os principais hábitos do animal antes de aceitar a reserva.

Quando o hóspede já estiver em sua casa, lembre-se de seguir as orientações dadas pelo dono e segui-las rigorosamente. Isso envolve:

Alimentação

Dê ao pet apenas a ração que ele está habituado a comer, a quantidade indicada pelo cliente e nos horários certos. Não dê a ele petiscos, frutas ou qualquer outro alimento que ele não consuma regularmente e sem a autorização do dono.

Passeios e atividades

Alguns hóspedes fazem passeios e/ou atividades regularmente e outros não. Isso também deve ser mantido. Se ele não for acostumado a passear ou fazer qualquer outro tipo de atividade, não o leve para passeios, mesmo que curtos, nem force ele a se exercitar. Já para aqueles que têm o hábito, você deve cumprir a rotina de passeios ou de atividades com a qual está acostumado. Ou seja, levá-lo para passear quantas vezes por dia o dono indicar, respeitando os horários e a duração desses passeios, assim como praticar as atividades indicadas.

Local das necessidades e de descanso

Cada cachorro faz suas necessidades em locais diferentes, como jornais, tapetes higiênicos e durante passeios pelo bairro. O dono provavelmente deixará com você os jornais ou tapetes suficientes para o período da hospedagem, basta você colocar num local de fácil acesso e mostrar a ele. Não tente ensiná-lo a fazer as necessidades em outros lugares. Além de tirá-lo da rotina, você criará um novo hábito nele que pode não ser bem aceito pelo dono.

O mesmo se aplica ao local de descanso. Os hóspedes geralmente possuem a própria caminha/coberta. Deixe-as no local onde elas ficam na casa dele.  Alguns outros pets são acostumados a dormir no sofá, poltrona e até mesmo na cama com os donos. Se esse for o hábito dele você também deve respeitar e deixá-lo à vontade para escolher onde quer dormir. É importante conversar com o tutor para entender as limitações de sua residência e, assim, avaliar se será possível receber o pet.

Convívio com outros animais

Caso você tenha pets em casa ou esteja hospedando mais de um pet, só deixe os hóspedes terem contato se forem sociáveis e acostumados a conviver com outros animais. Se ele não for sociável, o ideal é que você reserve um espaço só para ele (caso tenha seu próprio filho peludo) ou que hospede apenas um petpor vez.

Medicamentos

Alguns hóspedes podem ter condições pré-existentes, estar em tratamento ou se recuperando de algum procedimento e, por isso, fazem o uso regular de medicações. É imprescindível que você dê os remédios na dosagem correta e nos horários informados pelo cliente para evitar qualquer tipo de problema relacionado à saúde dele.

Seja rigoroso e pontual com a rotina dos seus hóspedes. Ela precisa ser mantida para que ele se sinta confortável e não seja tão impactado com a mudança provisória de ambiente. Caso identifique durante contato com o tutor, ou no pré-encontro, que algo da rotina do pet não poderá ser mantido por você ao hospedá-lo em sua casa, recomendamos que não aceite a reserva.

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Como preparar a casa para receber pets https://herois.doghero.com.br/como-preparar-a-casa-para-receber-pets/ https://herois.doghero.com.br/como-preparar-a-casa-para-receber-pets/#respond Wed, 22 Mar 2023 16:16:59 +0000 https://machinetech.com.br/escoladeherois/?p=22110 Veja nossas dicas de como preparar sua casa e deixá-la segura para cuidar de pets Seja para passar uns dias ou só uma tarde, receber uma visitinha na própria casa ou, até mesmo, um rápido passeio, é importante termos tudo preparado para oferecermos o melhor serviço aos nossos queridos peludos.  Além das boas práticas que […]

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Veja nossas dicas de como preparar sua casa e deixá-la segura para cuidar de pets

Seja para passar uns dias ou só uma tarde, receber uma visitinha na própria casa ou, até mesmo, um rápido passeio, é importante termos tudo preparado para oferecermos o melhor serviço aos nossos queridos peludos. 

Além das boas práticas que sempre reforçamos, como a importância do pré-encontro, alguns outros pontos requerem muita atenção e, logo abaixo, vamos falar sobre eles.

Receber pets em casa não é brincadeira. Apesar de ser uma atividade muito prazerosa, é necessário saber que, ao aceitar cuidar deles, estamos aceitando uma grande responsabilidade, que exigirá atenção e muito cuidado Dessa forma, a sua casa precisa estar devidamente preparada para recebê-los e não oferecer nenhum risco a sua saúde e segurança.

Em períodos de fim de ano essa atenção se intensifica, pois, além da demanda pelo serviço ser maior, algumas pessoas passam a ter um grande fluxo de pessoas transitando pela casa, seja por conta das férias ou por receber visitas.

Nas semanas de Natal e Ano Novo temos também problemas com os fogos de artifício, que, como todos sabem, sempre são grandes vilões contra os bichinhos. Eles ficam assustados e podem tanto se esconder quanto procurar alguma rota de fuga e precisamos ter muito cuidado com isso. Isso sem falar que, durante a hospedagem, especialmente nas primeiras 24 horas, alguns pets podem estranhar o espaço e a ausência de seus tutores. Por esse motivo podem ficar agitados e tentar fugir. É importante ter atenção, observar o comportamento deles e acalmá-los.

Sendo assim, certifique-se de que:

  • Na sua casa não há possíveis rotas de fuga: portas, janelas e portões estão sempre fechados e, quando os pets estiverem em áreas externas (quintais, playgrounds ou espaços gramados), você está sempre os supervisionando;
  • Tenha portõezinhos em locais de transição, como portas que dão acesso a quintais, rua ou, até mesmo, a cômodos isolados, onde você não estará supervisionando diretamente. Pets são inteligentes e podem fugir ou acabar se acidentando gravemente.
  • Tenha muita cautela ao sair e entrar em casa, pois, com a agitação, os pets também costumam ficar agitados e isso pode fazer com que tentem escapar. Se for receber visitas, deixe as pessoas cientes de que devem seguir essas instruções para preservar o bem-estar de seus hóspedes.

Essa dica vale também caso vá fazer uma visita como pet sitter. Muito cuidado ao entrar e sair da casa do cliente, pois a menor desatenção pode gerar um grande problema. 

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Cachorro pode comer ração de gato ou vice-versa? https://herois.doghero.com.br/cachorro-pode-comer-racao-de-gato-ou-vice-versa/ https://herois.doghero.com.br/cachorro-pode-comer-racao-de-gato-ou-vice-versa/#respond Wed, 22 Mar 2023 16:07:26 +0000 https://machinetech.com.br/escoladeherois/?p=22089 Existem rações próprias para gatos e outras que são feitas para os cachorros. Saiba porque isso é importante. Com certeza, não é indicado o cachorro comer ração de gato ou o gato comer ração de cachorro. Isso porque, apesar de serem animais criados muitas vezes próximos, são espécies diferentes e precisam de um tipo de […]

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Existem rações próprias para gatos e outras que são feitas para os cachorros. Saiba porque isso é importante.

Com certeza, não é indicado o cachorro comer ração de gato ou o gato comer ração de cachorro. Isso porque, apesar de serem animais criados muitas vezes próximos, são espécies diferentes e precisam de um tipo de nutrição específica para atender às suas necessidades.

Se acontecer de vez em quando essa troca, os animais não deverão ter problemas sérios com isso. O que pode ocorrer são alguns episódios de vômito ou diarreia, como sinais manifestados. No entanto, isso não pode se tornar uma rotina a fim de evitar desequilíbrios nutricionais para ambas as espécies.

Alimentos diferentes para cães e gatos

Os nutrientes (proteínas, vitaminas, carboidratos, gorduras, minerais, fibras e água) compõem um alimento completo e de forma balanceada, que é a ração. Mesmo contendo os mesmos tipos de nutrientes, as rações para cães e gatos são formuladas levando em conta as necessidades de cada espécie. Isso quer dizer que os percentuais destes nutrientes presentes na formulação de cada ração são diferentes para os cães e gatos.

Isso pode ocorrer até dentro de uma mesma espécie. Como exemplo, um cachorro filhote não terá as mesmas necessidades nutricionais de um cão adulto ou de um animal com alguma doença crônica, como o diabetes. Assim, uma refeição adequada deve fornecer todos os nutrientes essenciais para o gato ou cachorro, levando em conta a fase da vida do animal, o nível de atividade física, os hábitos e ambiente em que vivem e até se são portadores ou não de doenças crônicas.

Alimentação do gato

Os gatos são conhecidos por terem apetite mais seletivo que os cães, o que pode explicar um pouco porque não têm tanta a tendência de buscar o alimento do companheiro de casa. Assim, não costumam comer espontaneamente os alimentos de origem vegetal.

Por isso, se forem alimentados com a ração do cachorro (que geralmente possui um maior percentual de carboidratos do que as rações de gatos), eles poderão apresentar deficiências nutricionais importantes, além de não digerir bem alguns nutrientes, como por exemplo as fibras.

O gato é um carnívoro estrito com organismo adaptado a uma dieta com maior teor de proteínas (podendo chegar a 25% de toda a sua necessidade nutricional, enquanto para os cães é de cerca de 22%), mas também de gorduras. Isso não quer dizer, no entanto, que devem comer somente carne, por exemplo. Na natureza, ao caçar presas, os felinos acabam ingerindo não somente a proteína da carne, mas músculos, ossos e vísceras.

Além disso, existem diversos aminoácidos essenciais para a espécie, como a taurina, a arginina e metionina e essas precisam estar presentes nas rações. Um dos mais importantes para esta espécie é a taurina, pois ajuda a prevenir doenças cardíacas, problemas reprodutivos e manter a saúde da visão, evitando a cegueira. O organismo dos gatos não consegue sintetizar a taurina e eles precisam dela em sua alimentação.

Outro ponto importante é que muitos veterinários recomendam o uso de rações úmidas para os gatos, com o objetivo de garantir maior consumo de água diariamente. Isso porque os felinos têm maior tendência a desenvolver doenças renais e problemas urinários, como cálculos.

Quando o gato não se interessa pelo próprio alimento ou prefere a ração do cachorro, deve ser motivo de atenção! Este comportamento pode ser sinal de alguma doença, problema comportamental, fisiológico ou até estar relacionado com a qualidade da comida oferecida. Na dúvida, consulte um veterinário. 

Alimentação do cachorro

Uma boa ração para cachorros deve conter ingredientes de qualidade e misturados de forma proporcional (proteínas, carboidratos, gorduras, fibras, minerais e vitaminas). Os cães são animais carnívoros, mas que podem ser alimentados com um teor maior de carboidratos se comparados aos gatos. A alimentação dos cães também não necessita de grandes quantidades de gordura como a dos gatos.

Outra diferença é que a ração para cães não contém a taurina em sua fórmula, pois os cachorros não precisam da suplementação deste aminoácido como os gatos. No entanto, os minerais como ferro e cálcio, a depender da fase de vida do cão, aparecem em maior ou menor quantidade. A vitamina D também é muito importante para a prevenção de enfermidades. A dose correta de todos estes nutrientes vai depender do estilo de vida e das condições de saúde do cão.

Assim, a comida do gato não é tóxica para o cão, mas o consumo constante da ração felina pode causar ganho de peso e um desequilíbrio nutricional no cachorro. Além do risco de obesidade, o cão pode desenvolver diabetes e problemas cardíacos.

Você recebeu um doguinho em casa e já tinha um gato? Saiba o que fazer na hora de alimentar o cão e o gato juntos!

Quando for alimentar o cão e o gato juntos, é importante ficar atento a alguns pontos:

1 – Os cães podem ser mais gulosos em alguns casos e, para evitar que comam ou incomodem o gato na hora da refeição, procure alimentar o bichano em local mais alto, longe do alcance do cachorro.

2 – Se o gato não comer o alimento na hora, você pode deixar por alguns minutos em um local mais alto. Agora, se demorar muito a comer, pode ser que aquele alimento não seja mais consumido, pois pode ficar “rançoso” para o paladar de alguns felinos.

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O pet não quer comer, e agora? https://herois.doghero.com.br/o-pet-nao-quer-comer-e-agora/ https://herois.doghero.com.br/o-pet-nao-quer-comer-e-agora/#respond Wed, 22 Mar 2023 03:00:52 +0000 https://machinetech.com.br/escoladeherois/?p=22000 Saiba como identificar quando isso é um problema e o que fazer nestes casos! Por quais motivos o pet pode não querer comer? Existem alguns fatores que podem fazer o pet perder a fome ou simplesmente optar por não comer. Clima: Se estiver muito quente, alguns pets podem perder o apetite, optando por se alimentar […]

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Saiba como identificar quando isso é um problema e o que fazer nestes casos!

Por quais motivos o pet pode não querer comer?

Existem alguns fatores que podem fazer o pet perder a fome ou simplesmente optar por não comer.

  • Clima: Se estiver muito quente, alguns pets podem perder o apetite, optando por se alimentar em horários noturnos quando a temperatura estiver mais amena.
  • Mudança de rotina: estar em um novo ambiente pode estressá-lo, ainda mais por não estar na companhia de seus tutores, fazendo com que parem de se alimentar por estranhar as mudanças.
  • Horário da alimentação: quando o pet está acostumado a comer em determinado horário e a comida lhe é oferecida em outro, ele pode não querer consumi-la por não estar habituado ao novo horário.
  • Local da alimentação: alguns pets precisam de ambientes calmos e silenciosos para se alimentarem, sem nenhum tipo de intervenção ou distração.
  • Quantidade de pets: Algumas vezes podem acontecer “competições” entre os pets ou atitudes dominantes. Pets mais competitivos ou com instinto de liderança podem inibir os demais e, algumas vezes, até impedir que eles comam sua própria ração.

O que NÃO devo fazer?

Nestes casos, você não deve oferecer petiscos entre as refeições, misturá-los na alimentação, e nem dar ao pet algo que não tenha sido indicado pelo tutor (rações molhadas, frutas, legumes  ou alimentação caseira). Ele pode não ser acostumado a consumir esses alimentos e, em situações como essa, dar algo diferente para ele pode incentivá-lo a não querer comer a ração habitual para conseguir outros tipos de comida. O pet poderá, inclusive, passar mal por estar comendo algo que não está acostumado.

É importante, também, não forçar o pet a se alimentar. Isso pode fazer com que ele se zangue e tenha atitudes agressivas.

Não deixe ração “velha” nos potes. Se o pet não a consumir, retire e, no próximo horário de refeição, coloque uma nova porção de ração para ele. Além disso, não é indicado deixar o alimento no pote se houver outros pets junto pois eles podem acabar ingerindo o alimento do outro animal e passar mal com isso.

O que fazer quando o pet não quiser comer?

Em primeiro lugar, você deve observar o pet e seu comportamento. Se ele não se alimentou em alguma refeição, mas está brincando e agindo normalmente, pode ser que ele realmente não esteja com fome, ou que naquele momento ele esteja muito eufórico querendo interagir e reconhecer o novo ambiente.

Não se desespere! Se for um pet acostumado a comer mais de uma vez ao dia, espere até o horário da próxima refeição para verificar se ele realmente não irá comer. Se ele for acostumado a ter a comida sempre à disposição, verifique quanto tempo ele passará sem comer e só encare isso como algo preocupante se ele passar o dia todo sem se alimentar. Observe, também, se o pet está bebendo água. Caso sim, esse é um sinal de que ele está se mantendo hidratado.

Se você tiver seu próprio pet  hospedando mais de um animal, é importante separá-los na hora da alimentação, manter a supervisão e proporcionar a todos um ambiente calmo e silencioso. Isso evitará que eles briguem pela comida, que comam o que não devem e atitudes dominantes entre eles.

 É importante, também, tentar fazer com que o pet se alimente. Para isso, seja paciente e os seguintes passos, na ordem em que estão:

  1. Oferecer a comida em momentos tranquilos, sem pressa, nos horários mais frescos do dia, longe de outros pets;
  2. Alguns animais, ao contrário, são estimulados vendo outros comerem. Nesse caso, deixe o hóspede comer na companhia de outro cãozinho, mas fique atento! Alimentação coletiva pode gerar brigas e você tem que estar sempre presente nesses momentos para evitar qualquer tipo de transtorno;
  3. Ofereça a refeição fazendo carinho e conversando com o pet.Coloque a comida na sua mão e tente estimulá-lo a sentir o gosto e o cheiro do alimento;
  4. Alguns animais são tímidos e precisam ficar um tempo sozinhos pra comer. Dê esse espaço a ele para que ele fique alguns minutos sozinho para conseguir se alimentar;
  5. Você pode umedecer a comida com água morna antes de oferecer ao hóspede, pois isso a deixará mais macia e cheirosa;
  6. Caso o tutor autorize e/ou oriente, você pode fornecer uma comida caseira feita com arroz, cenoura e um pouco de carne ou peito de frango cozidos e desfiados (sem tempero e sem sal). Se o pet aceitar bem, tente introduzir aos poucos a ração dele junto dessa comidinha caseira, e em cada refeição vá diminuindo a comida e aumentando a quantidade de ração até voltar à alimentação habitual.

Não esqueça de sempre informar e pedir a autorização de todas alterações de dieta ao tutor, você deve consultá-lo previamente. É importante saber se o pet possui algum tipo de restrição alimentar ou alergia a algum componente de rações.

Em quais situações devo me preocupar?

O pet não querer comer é realmente preocupante, mas é importante que você saiba identificar quando isso pode ser um sinal de alerta:

  • Quando, além de não comer, ele estiver apático, com diarreia ou vômito, febre, ou apresentando algum outro sintoma;
  • Quando ele não se alimentou em nenhum dos horários indicados pelo tutor e está um dia inteiro sem comer;
  • Se ele estava comendo normalmente e, de uma dia para o outro, parou de se alimentar.

Nestas situações você deve comunicar o tutor, até mesmo para verificar com ele se o pet em algum momento já apresentou esse tipo de comportamento. Se achar necessário, com o consentimento do tutor, leve o pet até o veterinário. Afinal, o pet não se alimentar pode ser um sinal de que há algo errado acontecendo.

Em alguns casos os pets podem ter um pouco mais de dificuldade para comer e/ou falta de apetite, como cães idosos, cães que estão em tratamento veterinário, recebendo medicações ou que possuam condições pré existentes como gastrite, refluxo ou desequilíbrio hormonal.

Por isso é super importante sempre fazer o pré encontro. Além de conhecer melhor o seu futuro hóspede, incluindo sua rotina de alimentação, você também terá informações dele que te ajudarão a entendê-lo e a identificar se ele realmente está com algum problema, ou se só não está se alimentando por ainda estar em processo de adaptação! Sempre questione ao tutor sobre o histórico de saúde do pet.

Para tirar outras dúvidas sobre saúde, acesse o Guia de Saúde!

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Pet sente frio? Cuidados com o pet no inverno. https://herois.doghero.com.br/pet-sente-frio-cuidados-com-o-pet-no-inverno/ https://herois.doghero.com.br/pet-sente-frio-cuidados-com-o-pet-no-inverno/#respond Wed, 22 Mar 2023 03:00:08 +0000 https://machinetech.com.br/escoladeherois/?p=22091 Veja quais os cuidados necessários com os pets nesses dias mais frios. Em dias mais frios, surge a dúvida: será que pet sente frio? Sim, eles também sentem frio, mas não da mesma maneira que a gente. Como as raças têm pelagens variadas e espessuras da pele e da camada de gordura diferentes, a sensação […]

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Veja quais os cuidados necessários com os pets nesses dias mais frios.

Em dias mais frios, surge a dúvida: será que pet sente frio? Sim, eles também sentem frio, mas não da mesma maneira que a gente. Como as raças têm pelagens variadas e espessuras da pele e da camada de gordura diferentes, a sensação térmica também varia bastante entre eles – a temperatura que é agradável para um, pode ser rigorosa demais para o outro.

No caso de cães, as raças adaptadas a regiões com climas extremamente gelados, que possuem uma pelagem dupla, bem densa e longa, conseguem ser mais tolerantes às baixas temperaturas. Chow Chow e Husky são alguns dos exemplos que integram esse grupo mais resistente. Mas cachorro sente frio sim e até raças como essas podem sofrer e chegar à hipotermia. Entenda melhor e veja como evitar o problema:

Como saber se o pet sente frio?

Para entender se o pet sente frio, é preciso saber mais sobre como funciona seu corpo. Os cães são animais que regulam a temperatura do corpo assim como os  humanos. Por isso, os sinais de que um cachorro está passando frio são bem parecidos com os nossos.

Uma das primeiras reações do organismo quando o cachorro sente frio, que buscam aumentar a temperatura interna, é começar a tremer e se chacoalhar (em situações mais severas). Como é comum que os cães também tremam quando estão com medo, estressados ou eufóricos, procure por mais sinais.

Alterações no comportamento que podem indicar que um cachorro sente frio incluem dormir mais do que o normal, letargia e deitar em formato de “bola”, para tentar se aquecer. Alguns podem começam a chorar, resmungar e até a latir sem um motivo aparente, numa tentativa de chamar atenção ou de reagir ao desconforto.

Para tentar se aquecer, alguns procuram se esconder atrás, dentro ou embaixo de móveis ou outros objetos. Outros, no entanto, assumem um comportamento mais inquieto e ficam andando sem parar numa tentativa de se aquecer ou de achar um local aquecido. Por isso, fique atento aos sinais dados pelo próprio pet.

Uma outra boa dica para saber se o pet está passando frio é colocar a mão na orelhinha dele para ver se está gelada. Para mais dicas, acesse este conteúdo da Petlove 💜

Todo cachorro sente frio da mesma maneira?

Algumas raças são mais adaptadas às baixas temperaturas do que outras, porque são originárias de regiões frias, o que influencia em como o cachorro sente frio. Com o tempo, elas foram se adaptando para resistir ao clima. Normalmente, no entanto, é possível ter uma ideia da tolerância de cada animal observando algumas características externas, como o tipo de pelo.

Em geral, o pelo é um ótimo isolante térmico e pode proteger o animal de receber ou perder calor. Pelagens duplas, bem densas e longas costumam ser vistas em cães mais tolerantes ao frio, como dissemos sobre o Husky e o Chow Chow.

A gordura corporal também é um ótimo isolante. Ou seja, cães mais magros tendem a sentir mais frio, enquanto aqueles mais gordinhos serão mais tolerantes – vale lembrar que estar acima do peso pode colocar a saúde do animal em risco.

Além das características físicas, é preciso levar em consideração a idade do cachorro. Filhotes e idosos não conseguem regular sua temperatura corporal com eficiência, e podem ter quedas bruscas. Os animais que estão com a saúde debilitada também precisam de mais proteção.

Posso colocar roupa no pet se ele sentir frio?

Em dias de temperaturas muito baixas, é recomendado que você mantenha o cão bem aquecido. Cães pequenos ou de pelagem curta como Chihuahua ou Whipet precisam de atenção redobrada neste período de baixa temperatura. Roupas para cachorro são uma ajuda importante. Caso tenha acompanhado a previsão do tempo e saiba que vai esfriar durante o serviço, peça que o tutor deixe a roupinha do pet para protegê-lo do frio. Caso o animal não tenha roupinha própria, você pode pedir ao cliente que deixe uma peça de roupa própria para que você improvise a proteção do cachorro, além protegê-lo, a roupa irá de ajudá-lo a combater a ansiedade ao sentir o cheiro do dono na roupa vestida.

Ainda nesse período, evite deixar o pet dormir no chão, que pode estar bem frio. Caminhas são a melhor opção! Mas caso o animal tenha o hábito de dormir no chão, ou do lado de fora da casa, deixe-o com uma manta, lençol ou cobertor para que o cachorro possa se proteger do frio. Lembre-se de perguntar a rotina do pet antes de aceitar cuidar dele. 

Lembre-se sempre de perguntar ao tutor se você pode colocar roupinha no pet. Caso a temperatura aumente ou você note que o pet está incomodado com a roupinha (está inquieto, se coçando), retire-a imediatamente.

Mantendo gatinhos protegidos

Para os gatos também é importante ajudar a mantê-los aquecidos com uso de caminhas e cobertas, por exemplo. Felinos são exploradores, mas é recomendado não deixar eles saírem de casa, mesmo que na residência deles eles tenham acesso à rua.  Mas, cuidado com ambientes muito fechados!  A médica veterinária especialista em felinos Lissabele Helena Maluf pontua: “No inverno, os ambientes tendem a ficarem fechados, mais confinados, facilitando que os gatos transmitam vírus uns aos outros, principalmente aqueles do complexo respiratório felino (entre eles o famoso vírus da rinotraqueíte felina)”

Para saber mais cuidados com gatinhos, acesse este conteúdo da Petlove. 💜

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