Arquivos Herói - Escola de Heróis BR Treinamento para Heróis DogHero Mon, 28 Aug 2023 17:44:57 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9 https://herois.doghero.com.br/wp-content/uploads/2018/08/New_Hero_School_Logo-02.png Arquivos Herói - Escola de Heróis BR 32 32 Função “Meus Clientes” https://herois.doghero.com.br/funcao-meus-clientes/ https://herois.doghero.com.br/funcao-meus-clientes/#respond Wed, 29 Mar 2023 03:00:59 +0000 https://machinetech.com.br/escoladeherois/?p=22631 Seu cliente precisa de um serviço de hospedagem, creche ou pet sitter de novo? Não perca tempo, mande direto para ele! A função Meus Clientes é uma aba que permite os heróis visualizarem todos os clientes que já fizeram um serviço com eles e também possibilita o envio de um orçamento de uma nova reserva […]

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Seu cliente precisa de um serviço de hospedagem, creche ou pet sitter de novo? Não perca tempo, mande direto para ele!

A função Meus Clientes é uma aba que permite os heróis visualizarem todos os clientes que já fizeram um serviço com eles e também possibilita o envio de um orçamento de uma nova reserva para um cliente específico, podendo alterar o valor cobrado por noite/diária/visita, sem alterar o valor cadastrado no perfil.

Diferente do botão Orçar, essa opção possibilita o herói orçar para os três serviços: Hospedagem, Creche e Pet Sitter. Porém, para aparecer essa opção, o cliente deve ter pelo menos um serviço realizado com o herói.

Para que o herói possa enviar um pedido, será preciso que ele acesse o nosso site ou aplicativo no modo Modo Herói.

  1. Basta clicar em “Meus Clientes” na parte superior do site ou no rodapé do aplicativo, sempre ao lado de “Pedidos”:
  2. Em seguida, o herói deverá selecionar o cliente que deseja enviar um novo pedido ou atualizar o atual e clicar em “Enviar Reserva”:
  3. Após escolher o cliente, será preciso escolher o serviço que ele deseja, data, período e quantidade de pets.

Atenção: O sistema sempre vai mostrar a quantidade de pets que este cliente possuir cadastrado, caso o serviço seja com mais pets do que os que constam no cadastro, não será possível o envio.

  1. Neste momento, após selecionar as informações necessárias para check-in e check-out, o aplicativo/site, irá apresentar o valor calculado de acordo com o preço base escolhido pelo herói no campo “Serviços e Preços”.
  2. Neste momento, o herói poderá cobrar o valor que desejar pelo serviço (conforme nossos termos e regras) de acordo com a forma que foi acordada entre ele e o cliente. Para mudar os valores, basta clicar no campo “Valor”, incluir o valor desejado e, automaticamente, um novo cálculo será feito:
  3. Estando tudo de acordo com o combinado, selecione a opção em que o herói declara que o cliente solicitou esse orçamento e este não é spam. Em seguida, basta clicar na opção “Enviar reserva”.
  4. Neste momento, será criado um novo orçamento no campo “Pedidos”, que poderá ser consultado por ele.

OBS: O cliente receberá o orçamento e conseguirá visualizá-lo através da aba Pedidos > Em Aberto e deverá aceitá-lo para o link de pagamento ser criado.

Caso queira visualizar o passo a passo com prints da tela, acesse nossa FAQ.

O cliente precisa estender o serviço? Mande um novo pedido para cobrar o período adicional

Você está cuidando do pet e o cliente pediu pra ficar mais tempo? Entenda suas condições de trabalho e acorde com o cliente um novo pedido para você receber pelo período extra! Por exemplo, você está hospedando um pet e o tutor vai atrasar da viagem ou chegará no outro dia. Converse com ele sobre o período extra e mande o pedido direto pelo app para ele fazer o pagamento e ficar tudo certo. Ao fazer isso, o pet fica devidamente coberto pela Garantia Veterinária também.

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]]> https://herois.doghero.com.br/funcao-meus-clientes/feed/ 0 Divulgue seu perfil por um link personalizado e tenha seu próprio cupom de desconto para novos clientes para o serviço de hospedagem! https://herois.doghero.com.br/divulgue-seu-perfil-por-um-link-personalizado-e-tenha-seu-proprio-cupom-de-desconto-para-novos-clientes-para-o-servico-de-hospedagem/ https://herois.doghero.com.br/divulgue-seu-perfil-por-um-link-personalizado-e-tenha-seu-proprio-cupom-de-desconto-para-novos-clientes-para-o-servico-de-hospedagem/#respond Wed, 29 Mar 2023 03:00:57 +0000 https://machinetech.com.br/escoladeherois/?p=22667 Uma das vantagens em ser um herói DogHero é a facilidade de entrar em contato com possíveis clientes. Afinal, a própria DogHero se encarrega de levá-los até você. Mesmo assim, dá para captar mais clientes com divulgação, dentro e fora das redes sociais, através da página Promova Seu Negócio. A página Promova Seu Negócio existe […]

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Uma das vantagens em ser um herói DogHero é a facilidade de entrar em contato com possíveis clientes. Afinal, a própria DogHero se encarrega de levá-los até você. Mesmo assim, dá para captar mais clientes com divulgação, dentro e fora das redes sociais, através da página Promova Seu Negócio.

A página Promova Seu Negócio existe para proporcionar aos heróis diversas formas de divulgarem seu próprio perfil para amigos, conhecidos e em comércios próximos do local da hospedagem, como clínicas veterinárias e petshops. Ela está dividida em duas seções: redes sociais e materiais de divulgação.

Como acesso minha página de Promova seu Negócio?

  1. No site, acesse o link https://www.doghero.com.br/profile/promova e clique em Entrar para acessar sua página personalizada 
  2. No app, entre no Modo Herói > clique em Central do Herói > depois em Divulgação > Promova seu Negócio

Como funciona

  • Link personalizado

Você pode criar um link curto para o seu perfil – mais fácil de lembrar e de mandar para as pessoas. Dessa forma, o link do seu perfil será www.doghero.com.br/pro/xxxxxxxxxx. Tenha seu link salvo para fazer postagens e enviar a clientes! Uma dica é também colocar na descrição do seu perfil no Instagram e nos stories.

  • Criando um Linktree

Já ouviu falar na Linktree? Ela é uma ferramenta gratuita de divulgação de links no Instagram. Fica muito mais prático e rápido para o cliente olhar seu perfil e solicitar uma reserva pelo app.

É preciso fazer um cadastro e depois criar os links: https, acesse aqui: https://linktr.ee/

Cupom de desconto? Temos!

Os heróis podem oferecer aos seus clientes um cupom personalizado de R$30,00 de desconto. Para visualizar o código, é só acessar o site ou app no Modo Herói e acessar a página Promova seu Negócio (https://www.doghero.com.br/profile/promova). 

As regras de utilização são:

  • O cupom só é válido para a primeira reserva de Hospedagem que o cliente faz na plataforma
  • O valor mínimo da reserva deve ser de R$100,00

O cupom não é descontado do valor do repasse, apenas do valor que o cliente paga, então se uma reserva tem o valor total de R$150,00 e o cliente utiliza o cupom, ele paga R$120,00 e o herói recebe o repasse de R$112,50 (150 – menos nossa taxa de 25% = 112,5)​.

Seu código do cupom aparece na mesma página do Promova seu Negócio, é uma sequência com 4 caracteres.

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Aprimore sua divulgação nas redes sociais

Apps gratuitos para edição de vídeos no celular

Para edição de vídeos para  Reels ou TikTok

  • CapCut (iOS e Android)
  • InShot (iOS e Android)
  • iMovie (iOS)
  • YouCut (Android)

Para edição de vídeos para stories 

  • Stories (iOS e Android)

Apps gratuitos para edição de fotos no celular

Separamos alguns apps simples e gratuitos para edição de fotos: 

  • PicsArt (iOS e Android)
  • Snapseed(iOS e Android)
  • Photoshop Express (iOS e Android)
  • Pixlr (iOS e Android)
  • VSCO (iOS e Android)

Ferramentas para a produção de posts de conteúdos escritos e criação de identidade visual (Canva)

O Canva é uma ferramenta gratuita para produção de posts escritos para o Instagram. Pode ser acessado pelo site (no  PC) ou app (no celular), o Canva possui diversos modelos de postagens já formatadas para o feed do Instagram ou stories. Assim, você pode usar como base ou inspiração! 

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Escrito por Marina Moreira

Apaixonada por animais, especialmente gatinhos e cavalos, Marina atuou como estagiária de Marketing na DogHero. Atualmente, formada em Publicidade e Propaganda pela FAAP, atua no segmento de criação de conteúdo e social media sobre Hipismo.

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]]> https://herois.doghero.com.br/dicas-de-apps-e-ferramentas-gratuitas-para-a-producao-de-conteudo/feed/ 0 Chegou a hora de declarar o Imposto de Renda! https://herois.doghero.com.br/chegou-a-hora-de-declarar-o-imposto-de-renda/ https://herois.doghero.com.br/chegou-a-hora-de-declarar-o-imposto-de-renda/#respond Wed, 29 Mar 2023 03:00:49 +0000 https://machinetech.com.br/escoladeherois/?p=22625 Como declarar os rendimentos obtidos pela DogHero no Imposto de Renda da Receita Federal? Da forma que a DogHero é estruturada, você como herói, paga a empresa a taxa de serviço (25%) de intermediação pelos serviços que presta na plataforma. Então, todo mês, emitimos as notas fiscais referentes a essa taxa para poder te repassar […]

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Como declarar os rendimentos obtidos pela DogHero no Imposto de Renda da Receita Federal?

Da forma que a DogHero é estruturada, você como herói, paga a empresa a taxa de serviço (25%) de intermediação pelos serviços que presta na plataforma.

Então, todo mês, emitimos as notas fiscais referentes a essa taxa para poder te repassar os 75% dos serviços que realizou no período. O recebimento vem do cliente (pessoa física) e não da DogHero (pessoa jurídica).

Então, na declaração do IR, o valor que você recebe pela DogHero entra como Rendimentos Tributáveis Recebidos de Pessoa Física. Esse tipo de rendimento é tributado direto na fonte, pois é controlado separadamente dos Rendimentos Recebidos de Pessoa Jurídica (que são rendimentos recebidos de atividade de empresas).

Carnê Leão 

Os Rendimentos Tributáveis Recebidos de Pessoa Física devem ser controlados mensalmente no programa chamado Carnê Leão, disponibilizado pela Receita Federal. Sempre que o valor mensal recebido de pessoa física ultrapassar R$1.998, deverá ser recolhido no IR mensal pelo Carnê Leão. Saiba mais aqui.

Este valor mensal refere-se à soma de todos os seus recebimentos mensais de pessoas físicas, seja a soma de seus serviços realizados na DogHero ou outros serviços prestados. Se em algum mês você não ultrapassar esse valor de R$1.998, não será necessário declarar no Carnê Leão.

O ajuste anual será feito na Declaração Anual do Imposto de Renda Pessoa Física. Neste ano, deverão ser declarados os valores recebidos tanto de pessoa física quanto de pessoa jurídica, se esses valores – rendimentos tributáveis – forem acima de R$ 28.559,70 no decorrer do ano anterior.

Como declarar no sistema da Receita Federal 

O valor a ser informado é o valor dos repasses e não precisa informar o CPF de nenhum dos clientes. Vamos ver como faz?

Ao abrir o programa de Declaração do Imposto de Renda:

  1. Selecione a opção ‘Rend. Trib. Recebidos de PF/Exterior’.
  2. Se você declarou mensalmente seus rendimentos com a DogHero no carnê-leão, você deverá poder importar os valores, clicando no botão “Importar Dados do Carnê-Leão”:
  3. Se isso não foi possível, você deve informar mês a mês o valor total obtido decorrente dos serviços prestados por meio da DogHero, sem necessidade de informar nenhum CPF. Basta selecionar o mês e clicar em “Novo”.
  4. Informar o valor total obtido naquele mês, selecionar a caixa de “CPF não informado” e clicar em “Incluir Novo”. 
  5. Pronto! Você acaba de informar o quanto obteve de receita com a DogHero naquele mês. Agora faça o mesmo para cada um dos meses do ano.

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]]> https://herois.doghero.com.br/chegou-a-hora-de-declarar-o-imposto-de-renda/feed/ 0 Como marcar disponibilidades e indisponibilidades? https://herois.doghero.com.br/como-marcar-disponibilidades-e-indisponibilidades/ https://herois.doghero.com.br/como-marcar-disponibilidades-e-indisponibilidades/#comments Wed, 29 Mar 2023 03:00:47 +0000 https://machinetech.com.br/escoladeherois/?p=22601 Na plataforma (aplicativo e site), temos uma funcionalidade muito importante chamada Disponibilidade. Como funciona Aqui na DogHero, cadastramos um período fechado, como finais de semana ou feriados, e você, herói, só precisa selecionar se estará disponível ou não. Assim, o sistema reconhece a sua resposta. Caso você não esteja disponível, não aparecerá nas buscas daquela […]

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Na plataforma (aplicativo e site), temos uma funcionalidade muito importante chamada Disponibilidade.

Como funciona

Aqui na DogHero, cadastramos um período fechado, como finais de semana ou feriados, e você, herói, só precisa selecionar se estará disponível ou não. Assim, o sistema reconhece a sua resposta. Caso você não esteja disponível, não aparecerá nas buscas daquela determinada data aos clientes. Caso esteja, aparecerá aos clientes.

Como marco uma disponibilidade?

  1. Abra o aplicativo e faça o login com seu e-mail de cadastro de herói;
  2. Clique em Modo Herói;
  3. Clique em Disponibilidade;
  4. Clique em ✔ se você estará disponível ou em ❌ se não estiver;

Se você precisar mudar para disponível ou indisponível, é só acessar essa tela e marcar de novo. Super simples! 

Por que é importante responder a disponibilidade?

  • Se você marcar como disponível, seu perfil recebe uma identificação de “Disponível para final de semana/feriado” na busca para os clientes que precisarem de um herói no período;
  • Você evita receber contatos que não poderá atender, se marcar que não está disponível;
  • Heróis que estão disponíveis e respondem as disponibilidades têm mais chance de fechar reservas, porque, além de chamar mais atenção na busca, os clientes já sabem que eles terão vaga para o período.

E como bloqueio meu calendário?

Quando você tiver uma viagem programada ou não puder cuidar de pets por algum outro compromisso, basta adicionar uma indisponibilidade nessas datas em seu calendário. Assim, o cliente não conseguirá entrar em contato com você no período selecionado e isso evitará receber mensagens sobre serviços que você não poderá realizar, não afetando, assim, sua pontuação no Painel de Performance.

Como marco uma indisponibilidade?

Para criar uma indisponibilidade, você pode acessar o seu perfil de herói em nosso site (https://www.doghero.com.br/) ou aplicativo e clicar no ícone de Calendário.

Depois disso, é só clicar no sinal de mais (+) no canto superior direito e colocar a data desejada para que seus serviços fiquem indisponíveis naquele período. Dessa forma:

Você pode criar uma indisponibilidade única ou, se for um evento que se repete, deixar que aconteça automaticamente sempre que precisar.

Uma dica legal é usar a indisponibilidade para não receber solicitações quando não tiver mais vagas.

Para excluir uma indisponibilidade, você pode acessar o seu perfil em nosso site ou aplicativo e clicar no ícone de Calendário. Depois, é só clicar sobre o card que será apresentado na parte inferior do app ou lateral direita do site para exclusão. Assim que clicar, será apresentado o ícone Lixeira ou (X).

Porque é importante criar uma indisponibilidade

  1. Te ajuda a controlar melhor seus pedidos, criando bloqueios automáticos de acordo com o tipo do evento 
  2. Mantém seu calendário atualizado para os clientes
  3. Evita receber contatos que você não poderá atender e assim não afeta sua pontuação de reserva no Painel de Performance

Além de responder as disponibilidades, uma dica é manter o calendário atualizado, assim você recebe somente os contatos de clientes que pode atender.

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]]> https://herois.doghero.com.br/como-marcar-disponibilidades-e-indisponibilidades/feed/ 5 Saiba por que é importante pedir a avaliação aos clientes e como funciona no app https://herois.doghero.com.br/saiba-por-que-e-importante-pedir-a-avaliacao-aos-clientes-e-como-funciona-no-app/ https://herois.doghero.com.br/saiba-por-que-e-importante-pedir-a-avaliacao-aos-clientes-e-como-funciona-no-app/#comments Wed, 29 Mar 2023 03:00:37 +0000 https://machinetech.com.br/escoladeherois/?p=22673 Avaliações são muito importantes para construir uma boa reputação na plataforma e deixar o seu perfil mais atrativo na busca de novos clientes. Além disso, receber uma avaliação com elogios é tudo de bom, né? Então, depois que você cuidar do pet, peça para o tutor deixar a avaliação no seu perfil, contando o que […]

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Avaliações são muito importantes para construir uma boa reputação na plataforma e deixar o seu perfil mais atrativo na busca de novos clientes. Além disso, receber uma avaliação com elogios é tudo de bom, né?

Então, depois que você cuidar do pet, peça para o tutor deixar a avaliação no seu perfil, contando o que achou da experiência!

Como funciona no app para o cliente

Após 1 dia do fim do serviço, o cliente pode postar sua avaliação pelo aplicativo ou pelo e-mail que recebe. Pelo e-mail, ele precisa clicar em “Avaliar” e será direcionado para a tela de avaliação.

No aplicativo, o cliente só precisa:
1. Ir em Pedidos
2. Clicar na aba Realizados
3. Clicar na reserva realizada
4. Clicar em Avaliar

O cliente dará uma nota de 0 a 5 estrelas, pode escrever como foi sua experiência e ela ficará visível no seu perfil. 

 

Como pedir avaliação ao cliente
  • Caso o cliente não tenha avaliado de forma espontânea, você pode pedir para
    ele postar a avaliação no seu perfil e ensiná-lo como fazer pelo aplicativo.
  • Explique ao cliente como é importante saber como foi sua experiência e que
    as avaliações no perfil te ajudam a melhorar na plataforma e atrair novos
    clientes.
  • É simples e rápido postar uma avaliação e leva menos de 2 minutos! Além
    disso, o cliente pode dar suas sugestões diretamente para a DogHero, caso
    queira.

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]]> https://herois.doghero.com.br/saiba-por-que-e-importante-pedir-a-avaliacao-aos-clientes-e-como-funciona-no-app/feed/ 1 Indique um Petlover https://herois.doghero.com.br/indique-um-petlover/ https://herois.doghero.com.br/indique-um-petlover/#respond Wed, 29 Mar 2023 03:00:17 +0000 https://machinetech.com.br/escoladeherois/?p=22679 Saiba como funciona esse benefício e divulgue muito! Em 2020 a DogHero e a Petlove decidiram unir forças! A Petlove é o maior ecossistema pet do Brasil e está no mercado pet há mais de 20 anos, tornando a vida das mães e pais de pets ainda mais prática. Juntos com a Petlove, expandimos nosso […]

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Saiba como funciona esse benefício e divulgue muito!

Em 2020 a DogHero e a Petlove decidiram unir forças! A Petlove é o maior ecossistema pet do Brasil e está no mercado pet há mais de 20 anos, tornando a vida das mães e pais de pets ainda mais prática.

Juntos com a Petlove, expandimos nosso propósito de facilitar sua vida (mãe e pai de pet), ajudando na rotina de cuidados com a saúde e bem-estar dos pets.

E você, herói, também ganha benefícios com isso! A Petlove tem o programa de Indique um Petlover onde você pode criar seu cupom personalizado e indicar para todos seus clientes, amigos e familiares.

Como funciona a indicação de novos Petlovers?

Compartilhe seu cupom com outros apaixonados por pets. Eles ganham desconto na primeira compra e você ganha pontos para trocar por recompensas incríveis.

Compartilhe seu cupom com amigos que ainda não compraram na Petlove. A cada uso do seu cupom, você ganha 100 pontos que serão cumulativos. As suas recompensas serão liberadas de acordo com a quantidade de pontos. Resgate suas recompensas sem perder a sua pontuação. Quem usar seu cupom para fazer uma primeira compra no site ou app da Petlove, ganha R$ 20 de desconto em pedidos a partir de R$ 100.

Para usar o cupom, é só copiar e colar o nome no campo de cupons, diretamente no carrinho de compras.

Receber suas recompensas é muito fácil. Os créditos que você receber serão aplicados automaticamente no seu próximo pedido. Não precisa se preocupar com nada!

Já os brindes, assim que liberados, ficarão disponíveis para resgatar no seu carrinho na próxima compra.

Acesse aqui e saiba mais!

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]]> https://herois.doghero.com.br/indique-um-petlover/feed/ 0 Fotografia e vídeo: como produzir conteúdos incríveis dos pets? https://herois.doghero.com.br/fotografia-e-video-como-produzir-conteudos-incriveis-dos-pets/ https://herois.doghero.com.br/fotografia-e-video-como-produzir-conteudos-incriveis-dos-pets/#respond Wed, 29 Mar 2023 03:00:12 +0000 https://machinetech.com.br/escoladeherois/?p=22649 Dicas que vão te ajudar a caprichar nos cliques! Para tirar fotos e gravar vídeos de pets, é importante ter bastante paciência e tornar esse momento interessante e divertido para eles!  Atenção à luz e aos melhores ângulos! Escolha sempre um local bem iluminado, de preferência ambientes com luz natural. Se  estiver em um ambiente […]

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Dicas que vão te ajudar a caprichar nos cliques!

Para tirar fotos e gravar vídeos de pets, é importante ter bastante paciência e tornar esse momento interessante e divertido para eles! 

  • Atenção à luz e aos melhores ângulos!

Escolha sempre um local bem iluminado, de preferência ambientes com luz natural. Se  estiver em um ambiente um pouco escuro ou durante a noite, você pode utilizar um abajur para ajudar. Para fotos de animais de pelagem escura, é necessário mais luz no ambiente.

Atenção: Posicione o pet sempre a favor da luz (a luz nunca deve estar atrás do pet).

Um bom ângulo para fotografar o filhote é com a câmera na altura dos olhos do pet! Uma dica é agachar ou vale até mesmo deitar no chão para buscar estar no mesmo nível do olhar. Assim, você consegue fotos que capturam bem o rosto e expressão do pet, e sem a impressão de que eles ficaram “achatados”. Caso o pet seja de pequeno ou médio porte, você pode colocá-lo no sofá ou em uma cadeira confortável para ajudar com o nível.

Atenção: No geral, não fotografe de cima, sem que o pet esteja olhando para a câmera.

  • Prepare um petisquinho ou brinquedo

São ótimas estratégias para chamar a atenção do filhote e ele olhar para a câmera. Recompense no final com petisco, brincadeira e bastante carinho!

  • Aposte em cliques de momentos espontâneos durante brincadeiras e passeios!

Momentos em que o pet está brincando, se divertindo e “sorridente” (no caso de cães), são os mais apropriados para fazer fotos espontâneas. Se ele estiver com a boca aberta e a língua pra fora é um sinal de que ele está contente. 

Para gatinhos, uma dica é usar um brinquedinho (como um fiozinho) para chamar a atenção em direção à câmera ou tirar fotos deles dormindo aconchegantes, são cliques muito fofos! 

Cuidado: O mais importante é sempre respeitar o limite dos pets. Atente-se para não colocá-los em posições ou situações desconfortáveis só para uma foto. Priorize sempre o conforto, bem-estar e a diversão do pet e preste atenção se ele apresenta sinais de que está se divertindo durante as fotos.

  • Escolha o melhor sentido (vertical ou horizontal) para sua foto ou vídeo 

Antes de gravar ou fotografar, é importante pensar qual será o uso desejado para aquele vídeo ou foto, para que você produza as imagens no melhor sentido (vertical ou horizontal). 

Escolher o sentido vertical ou horizontal é essencial, pois dependendo da escolha, o conteúdo funcionará melhor em determinado tipo de postagem. De forma simples, podemos resumir:

  • Horizontal: ideal para fotos no feed de qualquer rede social (Instagram, Facebook, Twitter e até para enviar no WhatsApp aos tutores)
  • Vertical: ideal para fotos ou vídeos para stories de qualquer rede social; vídeos no formato de reels no Instagram ou para o Tik Tok.

Observação: Para postagens do feed, em especial no Instagram, é possível postar no formato quadrado, no qual a plataforma propõe um recorte da foto ou vídeo que você produziu, independentemente de estar na vertical ou horizontal. Nesse caso, recomenda-se utilizar esse recorte apenas para fotos, mas dê preferência para manter o formato original do material. 

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Escrito por Marina Moreira

Apaixonada por animais, especialmente gatinhos e cavalos, Marina atuou como estagiária de Marketing na DogHero. Atualmente, formada em Publicidade e Propaganda pela FAAP, atua no segmento de criação de conteúdo e social media sobre Hipismo.

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]]> https://herois.doghero.com.br/fotografia-e-video-como-produzir-conteudos-incriveis-dos-pets/feed/ 0 Quais formatos posso publicar nas redes sociais? https://herois.doghero.com.br/quais-formatos-posso-publicar-nas-redes-sociais/ https://herois.doghero.com.br/quais-formatos-posso-publicar-nas-redes-sociais/#respond Wed, 29 Mar 2023 03:00:02 +0000 https://machinetech.com.br/escoladeherois/?p=22655 Quais formatos você pode utilizar nas principais redes sociais? Dentre os inúmeros formatos de conteúdo para mídias sociais, os mais relevantes que podemos citar são:  Fotos  Vídeos  Peças textuais informativas  Esses conteúdos podem ser desdobrados e utilizados tanto como postagens no feed, como também em stories. Vídeos (Reels e TikTok) Relevância da ferramenta e como […]

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Quais formatos você pode utilizar nas principais redes sociais?

Dentre os inúmeros formatos de conteúdo para mídias sociais, os mais relevantes que podemos citar são: 

  • Fotos 
  • Vídeos 
  • Peças textuais informativas 

Esses conteúdos podem ser desdobrados e utilizados tanto como postagens no feed, como também em stories.

Vídeos (Reels e TikTok)

  • Relevância da ferramenta e como utilizá-la para alavancar seu perfil 

Os vídeos curtos e dinâmicos no estilo do TikTok vêm tomando conta e ganhando um espaço cada vez maior dentro do consumo de conteúdo pelos usuários das redes sociais. Por esse motivo, surgiu a ferramenta Reels do Instagram, que é a função dessa rede que permite a criação de um conteúdo muito semelhante ao TikTok. 

Utilizar essa ferramenta para produção de conteúdo do seu perfil pode ser uma decisão estratégica! O algoritmo do Instagram – como o Instagram determina quais posts devem aparecer para cada usuário e em que ordem – vem priorizando a entrega de Reels sobre os outros formatos. Por isso, produzir Reels pode ajudar a atingir mais pessoas com seu conteúdo e, assim, ajudar no crescimento do seu perfil. 

  • Como fazer Reels no Instagram?

Para fazer um Reels, você pode gravar diretamente pela ferramenta do Instagram e já ir editando. É possível começar a fazer um vídeo e aplicar efeitos de animação, temporizador e aumentar a velocidade do vídeo para que ele caiba dentro do tempo de duração escolhido (as opções são vídeos de 15, 30 ou 60 segundos).

Também é possível gravar as cenas com a câmera do celular e editar o vídeo depois para postar. Essa opção costuma ser melhor, pois você pode repetir a gravação e escolher as melhores cenas durante a edição com mais facilidade.

Nesse caso, a edição também pode ser feita na própria plataforma ou em aplicativos próprios para edição. A principal diferença é a maior facilidade para se colocar a música quando se edita no próprio Instagram, pois ele já tem uma base de músicas disponíveis para serem usadas. Utilizando as músicas disponíveis na plataforma, não há risco de ter o conteúdo bloqueado ou removido devido aos direitos autorais, pois as músicas já têm autorização para serem usadas no app.

  • Dicas básicas de edição de vídeo 
  • Aposte em cortes e cenas diferentes, em vez de apenas o vídeo corrido! Pode deixar o vídeo mais interessante 
  • Cuidado com os cortes e transições. Nesse caso, menos é mais: dê preferência para o “corte seco”, ou seja, uma transição direta entre as cenas, sem efeitos giratórios ou com muito movimento, pois pode cansar a visão de quem está assistindo
  • Para um vídeo dinâmico e atrativo, sincronize as imagens com uma música. Comece sempre adicionando a música como base e faça os cortes conforme o ritmo! 
  • Escolha músicas que combinem com  o que você quer passar. Por exemplo, se é um vídeo feliz, escolha uma música animada!
  • Uma outra dica: acompanhe as tendências no Reels e no TikTok, geralmente algumas músicas que estão “bombando” podem trazer maior audiência para o seu vídeo! Há também desafios divertidos para fazer com os pets. Use e abuse da criatividade nesse momento, lembrando sempre que o bem-estar do pet é prioridade!

Stories e Destaques

Dicas para utilizar os recursos do próprio Instagram

Enquanto o Reels pode demandar uma produção um pouco maior para o conteúdo, os Stories são uma ótima ferramenta para usar na correria do dia a dia, cujo conteúdo é mais corriqueiro e instantâneo, ou seja, não exige edição para ser publicado. Para o conteúdo dos stories, uma boa dica é compartilhar aquilo que faz parte da rotina, por exemplo, mostrar momentos do dia de um hóspede na hospedagem, na creche ou de visitas de Pet Sitter. 

Os stories são a ferramenta ideal para construir uma relação de maior proximidade com seguidores, pois além do conteúdo ser mais natural e do cotidiano, existem várias funcionalidades voltadas para a interação. É possível interagir com os seguidores por meio de:

  • Caixinhas de perguntas 
    • Uma dica é utilizar a caixinha para responder as principais dúvidas dos seus clientes e potenciais clientes. Por exemplo: “Como funciona a hospedagem?”, “Como posso contratar seu serviço pela DogHero?”, “O que é a Garantia Veterinária?”, “Podemos fazer um pré-encontro?”, entre outras dúvidas.
    • Você pode responder com texto ou aparecendo na câmera 
    • Ótima forma de reforçar a proximidade com sua comunidade de seguidores
  • Caixinhas para o compartilhamento de fotos (poste uma foto definindo um tema para ela dentro da caixinha e seus seguidores poderão compartilhar a caixinha com suas próprias fotos)
    • Exemplo: tema da caixinha “seu cãozinho sendo feliz”. Quem quiser compartilhar uma foto, clica na caixinha e posta no próprio story. 
    • Essa é uma boa estratégia para criar mais relevância para o seu perfil no algoritmo do Instagram. Seu perfil poderá ser visto por mais pessoas!
  • Enquetes
    • Faça brincadeiras de votação dentro de algum tema 
    • Pode ser uma forma de entretenimento
  • Quiz 
    • Brinque com seus seguidores e teste conhecimentos!
    • Pode ser uma forma de entretenimento

Os stories são publicações que ficam disponíveis no seu perfil durante apenas 24h. Passado esse tempo, o post sairá do ar para os seus seguidores (você sempre pode acessar seu histórico de publicações nos stories nos Arquivos do Instagram).  Por isso, existe a funcionalidade dos Destaques. 

Os Destaques são uma forma de deixar alguns stories (escolhidos por você) sempre disponíveis para visualização. Eles ficam no seu perfil, em círculos localizados logo acima do seu feed de publicações.

Uma dica é agrupar os stories dentro de um mesmo tema em Destaques diferentes. Assim, quem entrar em seu perfil escolhe os destaques que têm interesse. Por exemplo: categorias como “Avaliações/feedback”; “Hóspedes”; “Dicas”… 

Aconselhamos fazer um destaque para avaliações de clientes. Assim, novos visitantes do seu perfil podem ter acesso às experiências dos seus clientes e avaliações positivas! Isso ajuda a criar uma relação de confiança antes de uma primeira contratação do serviço. 

Confira aqui como funcionam as avaliações no aplicativo da DogHero:  https://www.youtube.com/watch?v=RCXZXzYgS04

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Escrito por Marina Moreira

Apaixonada por animais, especialmente gatinhos e cavalos, Marina atuou como estagiária de Marketing na DogHero. Atualmente, formada em Publicidade e Propaganda pela FAAP, atua no segmento de criação de conteúdo e social media sobre Hipismo.

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Divulgue seu trabalho nas redes e conquiste mais clientes.

ocê sabia que produzir conteúdos no Instagram é uma ótima forma de divulgar seu trabalho? Com publicações sobre o seu dia a dia com os pets, possíveis clientes podem se interessar mais pelo seu serviço, pois ao compartilhar sua rotina como cuidador(a), você aproxima ainda mais as pessoas do seu trabalho. Assim, fica mais fácil entender como seria o dia a dia dos pets enquanto estão sob os seus cuidados e essa proximidade traz mais confiança para a contratação dos serviços. 

Ter um perfil de herói no Instagram e manter a frequência de publicações também é uma estratégia interessante para manter o contato com seus clientes já existentes, que podem sempre acompanhar seu trabalho. E eles podem adorar ver os filhotes aparecendo nos posts! 

Além disso, nós também acompanhamos por aqui. Amamos ter esse contato mais próximo com o dia a dia dos nossos heróis! Siga as redes sociais da DogHero e marque nosso perfil do Instagram (@dog.hero), vamos adorar poder compartilhar seu conteúdo e ajudar a promover seu serviço em nossas páginas.  

Pensando nisso, preparamos esse Guia de Produção de Conteúdo com as dicas principais para te ajudar a construir um perfil super bacana e divulgar seu trabalho como DogHero! Aqui, você vai entender um pouco mais sobre fotografia e vídeo, principais formatos de conteúdo para o Instagram e estratégias de como produzi-los, e muito mais! 

Para outras dicas essenciais sobre como promover seus serviços, confira também: https://www.doghero.com.br/profile/promova

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Escrito por Marina Moreira

Apaixonada por animais, especialmente gatinhos e cavalos, Marina atuou como estagiária de Marketing na DogHero. Atualmente, formada em Publicidade e Propaganda pela FAAP, atua no segmento de criação de conteúdo e social media sobre Hipismo.

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