Função “Meus Clientes”

Seu cliente precisa de um serviço de hospedagem, creche ou pet sitter de novo? Não perca tempo, mande direto para ele! A função Meus Clientes é uma aba que permite os heróis visualizarem todos os clientes que já fizeram um serviço com eles e também possibilita o envio de um orçamento de uma nova reserva […]

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Central Veterinária do hóspede

Agora você pode tirar suas dúvidas sobre saúde pet e saber como acionar a garantia veterinária, tudo em um só lugar! Pode acontecer de algum pet que você está cuidando apresentar sintomas como vômitos e diarreia durante enquanto estava com você. As maiores dúvidas são: será que é comum? Será que é grave? O que […]

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Como marcar disponibilidades e indisponibilidades?

Na plataforma (aplicativo e site), temos uma funcionalidade muito importante chamada Disponibilidade. Como funciona Aqui na DogHero, cadastramos um período fechado, como finais de semana ou feriados, e você, herói, só precisa selecionar se estará disponível ou não. Assim, o sistema reconhece a sua resposta. Caso você não esteja disponível, não aparecerá nas buscas daquela […]

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Saiba por que é importante pedir a avaliação aos clientes e como funciona no app

Avaliações são muito importantes para construir uma boa reputação na plataforma e deixar o seu perfil mais atrativo na busca de novos clientes. Além disso, receber uma avaliação com elogios é tudo de bom, né? Então, depois que você cuidar do pet, peça para o tutor deixar a avaliação no seu perfil, contando o que […]

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Agora a DogHero faz parte da matilha Petlove!

DogHero e Petlove se unem para fortalecer a comunidade pet e oferecer experiências incríveis a todos, veja mais Agora a DogHero faz parte do Grupo Petlove. Essa união surgiu do amor pelos pets e estamos muito felizes de contar isso pra vocês. A Petlove hoje é o maior petshop online do Brasil. Ela conta com […]

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Use o adicional para feriados a seu favor!

Saiba como funciona essa funcionalidade de preços adicionais O valor adicional de feriados é configurado pelo herói e adicionado automaticamente em datas de feriados nacionais nos serviços de Hospedagem, Creche e Pet Sitter (para visualizar quais datas o valor é aplicado, clique nesse link). Em datas próximas a feriados, como a busca por serviços é […]

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Fotografia e vídeo: como produzir conteúdos incríveis dos pets?

Dicas que vão te ajudar a caprichar nos cliques! Para tirar fotos e gravar vídeos de pets, é importante ter bastante paciência e tornar esse momento interessante e divertido para eles!  Atenção à luz e aos melhores ângulos! Escolha sempre um local bem iluminado, de preferência ambientes com luz natural. Se  estiver em um ambiente […]

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Preço adicional por pet

 O preço de adicional por pet é o acréscimo que você cobrará a partir do 2° pet do cliente, no pedido de hospedagem ou creche. Pré-definimos o mesmo preço-base para o pet adicional. Por exemplo: você cobra 80,00 pela diária por pet, então este será o preço cobrado a partir do 2° pet do mesmo […]

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Como funciona a ficha de Check-in no aplicativo

Tenha todas as informações do pet que vai cuidar salvas no app! A ficha de check-in ajuda você a ter mais informações sobre o pet, como hábitos, rotina, comportamento, restrições e contatos para emergência. Para você enviar a ficha, é preciso entrar pelo app. clicar no pedido do cliente e, no chat, você deve clicar […]

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