Central Veterinária do hóspede
Agora você pode tirar suas dúvidas sobre saúde pet e saber como acionar a garantia veterinária, tudo em um só lugar! Pode acontecer de algum pet que você está cuidando apresentar sintomas como vômitos e diarreia durante enquanto estava com você. As maiores dúvidas são: será que é comum? Será que é grave? O que […]
Preço adicional por pet
O preço de adicional por pet é o acréscimo que você cobrará a partir do 2° pet do cliente, no pedido de hospedagem ou creche. Pré-definimos o mesmo preço-base para o pet adicional. Por exemplo: você cobra 80,00 pela diária por pet, então este será o preço cobrado a partir do 2° pet do mesmo […]
Como funciona a ficha de Check-in no aplicativo
Tenha todas as informações do pet que vai cuidar salvas no app! A ficha de check-in ajuda você a ter mais informações sobre o pet, como hábitos, rotina, comportamento, restrições e contatos para emergência. Para você enviar a ficha, é preciso entrar pelo app. clicar no pedido do cliente e, no chat, você deve clicar […]
Por que devo fazer pré-encontro?
Conhecer previamente o pet que você vai cuidar garante mais segurança e qualidade no serviço. Saiba o que é o pré-encontro e dicas de como realizá-lo. O pré-encontro é o momento em que o herói, tutor e pet se conhecem pessoalmente antes da realização do serviço. É uma prática e uma medida de segurança para […]
Dicas para tirar fotos lindas dos seus hóspedes
Fotografar pets não é uma tarefa tão simples, exige algumas técnicas para atrair a atenção deles e fazer bons cliques! Para os Heróis DogHero, saber tirar boas fotos é essencial não só para incluí-las no perfil e deixá-lo mais atrativo, como para enviá-las aos tutores durante o serviço. Boas fotos podem ser revertidas em novos […]
Garantia Veterinária: como acionar, regras e prazos
Para deixar heróis e clientes mais tranquilos durante os serviços, a DogHero oferece uma Garantia Veterinária para os pets. Saiba como funciona. Todos os pets que ficam com um herói DogHero têm acesso à Garantia Veterinária que nós oferecemos. Essa garantia existe para dar mais segurança ao cliente e ajudar você caso algum imprevisto aconteça […]
Boas e melhores práticas
O pré encontro e os passeios Nesse post falamos sobre a importância de fazer o pré-encontro e realizar passeios (seguros) durante a hospedagem. Confira nossas dicas para uma hospedagem de sucesso: Pré encontro é um ótimo momento para conhecer melhor o pet e decidir se poderá hospedá-lo ou não; Realizar passeios auxilia a diminuir o […]
Shih Tzu
Saiba quais são as principais característica dessa raça e ofereça um serviço seguro Temperamento O Shih Tzu é um cão brincalhão, sociável e adaptável aos humanos. Gostam de receber carinho e não precisam de muito espaço. É uma raça dócil, companheira e amiga de outros cães. Possui um temperamento calmo, tolerante e pode conviver com […]
Pug
Saiba quais são as principais característica dessa raça e ofereça um serviço seguro Temperamento O Pug é uma raça carinhosa e dócil, que se adapta rapidamente à presença de estranhos. Costumam ser inteligentes e brincalhões, além de se darem bem com outros animais, crianças e idosos. Apesar disso, lembre-se de sempre perguntar ao tutor sobre […]
A importância de manter a rotina do hóspede
Reconstruindo a rotina do hóspede para uma experiência 5 estrelas Cada pet tem suas próprias características, personalidade e hábitos. Quando o dono de um pet precisa se ausentar e deixá-lo com alguém, sua maior preocupação além dele ser bem cuidado é que a rotina dele seja mantida. Esse é um ponto muito importante, pois se […]
